Entwurf – vor dem Livegang von einer Anwältin / einem Anwalt prüfen lassen und Platzhalter ausfüllen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über toonmoment.com zwischen Viktor Ledin – Toonmoment, Von-Humboldt-Straße 11, 97688 Bad Kissingen („wir“) und dir als Kunde.

§ 2 Leistung

Wir erstellen personalisierte Cartoon-Videos auf Grundlage deiner Fotos und Angaben unter Einsatz von KI-Werkzeugen. Länge, Format und Umfang ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Grundlage für das Aussehen der Figuren ist die Avatar-Vorschau, die du vor der Bestellung ausgewählt hast. Die künstlerische Umsetzung (Drehbuch, Bildgestaltung, Stimmen, Musik) liegt bei uns; es handelt sich um eine gezeichnete Cartoon-Interpretation, keine fotografisch exakte Abbildung.

§ 3 Vertragsschluss und Vertragstext

Die Darstellung auf der Website ist kein verbindliches Angebot. Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Abschluss der Zahlung zustande. Du erhältst danach eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen Vertragsdaten, diesen AGB und der Widerrufsbelehrung. Wir speichern den Vertragstext; nach Bestellung ist er dir über diese E-Mail zugänglich. Vertragssprachen sind Deutsch, Englisch, Italienisch, Spanisch, Französisch und Russisch.

§ 4 Fotos, Rechte Dritter und Inhalte

Du versicherst, dass du die Rechte an den hochgeladenen Fotos besitzt und alle abgebildeten Personen in die Verwendung für das Video eingewilligt haben; bei Personen unter 16 Jahren deren Erziehungsberechtigte. Nicht erlaubt sind Fotos von Personen ohne Einwilligung, von Prominenten sowie Inhalte, die beleidigend, diskriminierend, sexuell, gewaltverherrlichend oder herabwürdigend sind oder Rechte Dritter verletzen. Wir dürfen solche Aufträge ablehnen; bereits gezahlte Beträge erstatten wir dann. Du stellst uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer schuldhaften Verletzung dieser Zusicherungen beruhen.

§ 5 Vorschau, Korrekturen und Mängel

Vor der Bestellung erhältst du eine kostenlose Avatar-Vorschau (mit Wasserzeichen) und kannst sie bis zu 3-mal kostenlos neu erzeugen lassen. Das Video selbst wird erst nach Zahlung erstellt. Bis zur Fertigstellung kannst du Angaben per Antwort auf die Bestellbestätigung ergänzen. Nach Lieferung ist eine Korrekturrunde für kleine Änderungen (z. B. Namen, Texte, Details) inklusive, wenn du sie innerhalb von 14 Tagen per E-Mail anforderst. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Mängelrechte für digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB): Einen Mangel beheben wir zunächst kostenlos (Nacherfüllung).

§ 6 Preise, Zahlung und Codes

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Alle Preise sind Endpreise; als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt im Voraus über Stripe (Karte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna u. a.). Pro Bestellung kann ein Code eingelöst werden (Rabattcode oder Geschenkgutschein); Codes sind nicht miteinander kombinierbar und nicht in bar auszahlbar. Rabattcodes sind einmal einlösbar.

§ 6a Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine sind Wertgutscheine. Sie werden für ein bestimmtes Video angeboten und haben den Wert von dessen Preis zum Kaufzeitpunkt; eingelöst werden können sie für jedes Video auf toonmoment.com. Ist das gewählte Video teurer als das Guthaben, zahlst du die Differenz; ein nicht verbrauchter Betrag bleibt als Restguthaben auf dem Gutscheincode. Gutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Kaufjahr gültig, übertragbar und nicht in bar auszahlbar. Nach Zahlung erhältst du den Gutschein per E-Mail; auf Wunsch schicken wir ihn zu einem gewählten Termin direkt an die von dir angegebene E-Mail-Adresse der beschenkten Person – für die Richtigkeit dieser Adresse bist du verantwortlich. Während einer laufenden Zahlung wird das eingesetzte Guthaben bis zu 75 Minuten reserviert. Missbräuchlich erlangte Gutscheine können wir sperren.

§ 7 Beginn der Ausführung und Lieferung

Auf deinen ausdrücklichen Wunsch beginnen wir unmittelbar nach Zahlungseingang und Versand der Bestellbestätigung mit der Erstellung. Das Video wird als MP4-Datei per Download-Link an deine E-Mail-Adresse geliefert, in der Regel innerhalb von 72 Stunden nach Zahlungseingang. Der Link ist mindestens 30 Tage abrufbar; bitte speichere das Video.

§ 8 Nutzungsrechte

Du erhältst ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht, das Video privat zu nutzen, zu verschenken und in sozialen Netzwerken zu teilen. Beim Firmenpaket umfasst das Recht die interne Kommunikation und die eigenen Social-Media-Kanäle des Unternehmens; Werbenutzung nur nach gesonderter Vereinbarung. Die Kennzeichnung als KI-generiert darf nicht entfernt werden.

§ 9 Freigabe als Beispiel und Dankeschön

Wir verwenden dein Video nur dann als Beispiel, wenn du dem nach der Lieferung über den Link in der Liefer-E-Mail gesondert zustimmst. Die Freigabe ist freiwillig und hat keinen Einfluss auf deine Bestellung. Sie umfasst die Veröffentlichung auf toonmoment.com und auf unseren Kanälen bei Instagram, TikTok, YouTube und Facebook, auch als Anzeige auf diesen Plattformen. Voraussetzung ist, dass alle erkennbaren Personen einverstanden sind und keine Person unter 18 Jahren erkennbar ist. Nach unserer Prüfung erhältst du als Dankeschön wahlweise 10 € Erstattung auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel oder einen Gutschein über 10 €. Einen Anspruch auf Veröffentlichung gibt es nicht. Du kannst die Freigabe jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; wir entfernen das Video dann unverzüglich aus unseren Kanälen. Das Dankeschön bleibt dir erhalten.

§ 10 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung zu. Weil jedes Video individuell für dich erstellt wird, beginnen wir auf deinen ausdrücklichen Wunsch sofort nach Zahlung. Mit Beginn der Erstellung erlischt das Widerrufsrecht (§ 356 Abs. 5 BGB), sofern du bei der Bestellung ausdrücklich zugestimmt und deine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hast und wir dir dies in der Bestellbestätigung bestätigt haben. Deine Rechte bei Mängeln (§ 5) bleiben unberührt. Beim Kauf eines Geschenkgutscheins gilt das 14-tägige Widerrufsrecht ohne vorzeitiges Erlöschen; wurde der Gutschein bereits ganz oder teilweise für ein Video eingelöst, erstatten wir den nicht eingelösten Betrag.

§ 11 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaates bleiben unberührt. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: 2026-11-01